Herroepingsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen, te rekenen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Nikolai Shelkovenko, Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035 Porto, Portugal (maatschappelijke zetel), e-mail: info@vibromera.eu) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of een e-mail) in kennis te stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in elk geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop u ons in kennis heeft gesteld van de herroeping van de overeenkomst, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening.

Vrijwillig retourbeleid (30 dagen)

Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen biedt Vibromera vrijwillig een verlengde retourtermijn van 30 dagen aan, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van het product. Deze aanvullende termijn geldt op voorwaarde dat u een retourautorisatie (RMA) aanvraagt.

Om een vrijwillige retour aan te vragen:

Neem contact op met info@vibromera.eu om een RMA-nummer te verkrijgen voordat u het product terugstuurt.
Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin het is ontvangen, met de originele verpakking en alle accessoires.
De kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een defect product.

Dit vrijwillige beleid laat uw wettelijke consumentenrechten op grond van de Europese wetgeving onverlet.

Modelformulier voor herroeping

(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan:
Nikolai Shelkovenko
Rua Alcaide de Faria 193, 4100-035 Porto, Portugal (maatschappelijke zetel)
E-mail: info@vibromera.eu

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*),
_______________________________________________________
Besteld op (*)/ontvangen op (*),
_______________________________________________________
Naam van de consument(en),
_______________________________________________________
Adres van de consument(en),
_______________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend),
_______________________________________________________
Datum
_______________________________________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.